Technicien Support IT de Proximité — Lyon (Intérim)

Qualis Recrutement; Lyon; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Indemnités liées à l'intérim

Job summary

Qualis IT Paris recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour intervenir à Lyon. Vous assurerez l’assistance informatique de proximité, prendrez en charge les demandes des utilisateurs et veillerez à la résolution rapide des incidents.

Vous devrez également contribuer au déploiement et à la maintenance du parc informatique, tout en documentant les interventions et les solutions apportées. Contrat intérim de 3 mois minimum, rémunération 26 000€ brut annuel.

Qualifications

• Formation informatique de niveau Bac à Bac+2 appréciée.
• Expérience significative en support informatique de proximité.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateurs et l’assistance informatique de proximité.
• Enregistrer, qualifier et traiter les incidents via l’outil de ticketing.
• Préparer et déployer le parc informatique (PC, écrans, périphériques).
• Effectuer la maintenance de proximité et diagnostic de premier niveau.
• Documenter les interventions et mettre à jour les tickets et la base de connaissances.

Skills

Support informatique

Assistance utilisateur

Gestion des incidents

Relation client

Education

Bac à Bac+2 en informatique

Tools

Outil de ticketing

Job description

Qualis IT Paris recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour intervenir à Lyon. Vous assurerez l’assistance informatique de proximité, prendrez en charge les demandes des utilisateurs et veillerez à la résolution rapide des incidents.

Vous devrez également contribuer au déploiement et à la maintenance du parc informatique, tout en documentant les interventions et les solutions apportées. Contrat intérim de 3 mois minimum, rémunération 26 000€ brut annuel.