Technicien Support & Proximité — Helpdesk et Sur Site

AgoraVita; Toulouse; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation frais de transport

Formations régulières

Soirée mensuelle à thème

Résumé du poste

AgoraVita recherche un Technicien(ne) Support & Proximité à Toulouse. Vous assurerez le support N1/N2 à distance et sur site, diagnostiquerez et résoudrez les incidents, et participerez à l’installation et la maintenance du matériel chez les clients.

Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et bénéficierez d’un cadre PME stimulant avec des opportunités de progression et formation continue.

Qualifications

• Formation Bac+2 (BTS SIO/DUT R&T) requise ou équivalent.
• Expérience 1 à 3 ans appréciée (alternance acceptée).
• Compétences réseau et diagnostic matériel.

Responsabilités

• Assurer le support N1/N2 et résoudre les incidents.
• Intervenir sur site pour installer du matériel et configurer des postes (via Intune ou masters).
• Conduire l’audit rapide et proposer des évolutions des infrastructures.
• Documenter les interventions et partager les bonnes pratiques avec l’équipe.

Connaissances

Windows / Server

Microsoft 365

Réseaux TCP/IP VPN Wi-Fi

Diagnostic hardware

Esprit d'équipe

Formation

BTS SIO

DUT R&T

Outils

RMM

Ticketing

Description du poste

AgoraVita recherche un Technicien(ne) Support & Proximité à Toulouse. Vous assurerez le support N1/N2 à distance et sur site, diagnostiquerez et résoudrez les incidents, et participerez à l’installation et la maintenance du matériel chez les clients.

Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et bénéficierez d’un cadre PME stimulant avec des opportunités de progression et formation continue.