Technicien Support Proximité - Déplacements et Véhicule

QUALIS INFORMATIQUE ET INDUSTRIE

Mérignac

Sur place

EUR 24 000 - 30 000

Plein temps

Il y a 39 heures

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Résumé du poste

Qualis IT Paris recrute un Technicien Support de Proximité en itinérance pour Mérignac (33700). Prévoir déplacements sur Bordeaux et agglomération avec véhicule de service. Interventions sur sites clients, gestion des tickets ITSM et maintenance des postes/réseaux/visioconférence.

Profil: 3–5 ans d'expérience, connaissance des postes, réseaux et visioconférence, sens du service client et permis B exigés. Contrat intérim de 3 mois minimum, 37 h/semaine, indemnités et tickets-restaurants.

Qualifications

3 à 5 ans d'expérience en support informatique de proximité.
Connaissance des environnements postes de travail, réseaux et visioconférence.
Expérience avec un outil ITSM.
Sens aigu du service client et bonne relation client.
Capacité à intervenir sur différents sites clients et mobilité.

Responsabilités

Intervenir sur les sites clients pour diagnostiquer et résoudre les incidents.
Gérer et suivre les tickets dans l'outil ITSM.
Traiter les demandes liées aux postes de travail, réseaux et visioconférence.
Effectuer les contrôles et interventions de premier niveau sur les équipements de visioconférence.
Assurer la gestion du stock informatique et la traçabilité des interventions.
Participer aux déploiements et projets IT.