Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F)

Free-Work; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Free-Work à Toulouse recherche un Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F). Vous assurez le suivi opérationnel des équipes support de proximité et des mainteneurs, tout en garantissant la qualité du service rendu et l'accompagnement des projets de déploiement.

Les missions incluent piloter et suivre l'activité, assurer le suivi des projets de déploiement, rédiger et maintenir la documentation et les procédures, et proposer des actions d'amélioration.

Responsabilités

• Piloter et suivre l'activité des équipes support et mainteneurs.
• Garantir la qualité de service et proposer des actions d'amélioration.
• Apporter expertise et support aux équipes de proximité.
• Assurer le suivi des projets de déploiement.
• Rédiger et maintenir la documentation et les procédures.

Connaissances

Support technique

N2 niveau

Description du poste

Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse

Nous recrutons un Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F). Vous assurez le suivi opérationnel des équipes support de proximité et des mainteneurs, tout en garantissant la qualité du service rendu et l'accompagnement des projets de déploiement.

Les missions principales :

• Piloter et suivre l'activité des équipes support et mainteneurs.
• Garantir la qualité de service et proposer des actions d'amélioration.
• Apporter expertise et support aux équipes de proximité.
• Assurer le suivi des projets de déploiement.
• Rédiger et maintenir la documentation et les procédures.