Technicien Support ITIL – Expert (H/F) à Nantes

Dsi Ap; Nantes; Sur place; EUR 26 000 - 28 500; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Avantages CSE

Tickets restaurants

Prévoyance

Remboursement des transports à 50%

Chèques cadeaux

Prime vacances

Résumé du poste

Une entreprise adaptée à Nantes recherche un Technicien Support (H/F) pour fournir un support technique et gérer les incidents. La position exigerait une certification ITIL et des compétences informatiques, notamment sur des environnements Legacy et en cloud. Des valeurs d'inclusion et de performance sociale sont au cœur de cette entreprise. De nombreux avantages, tels que des tickets restaurants et une mutuelle, sont offerts.

Qualifications

• Certification ITIL exigée.
• Compétence sur des environnements Legacy, cloud privé, public ou hybride.
• Compréhension des processus GDI et GDP.

Responsabilités

• Fournir un support technique aux utilisateurs.
• Gérer les incidents et assurer leur résolution.
• Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus.

Connaissances

Certification ITIL

Connaissances informatiques

Description du poste

Une entreprise adaptée à Nantes recherche un Technicien Support (H/F) pour fournir un support technique et gérer les incidents. La position exigerait une certification ITIL et des compétences informatiques, notamment sur des environnements Legacy et en cloud. Des valeurs d'inclusion et de performance sociale sont au cœur de cette entreprise. De nombreux avantages, tels que des tickets restaurants et une mutuelle, sont offerts.