Technicien Support IT & Réseaux Junior

WeRecruit; Pacé; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un Technicien Support Informatique & Systèmes/Réseaux Junior H/F pour accompagner le développement du groupe et assurer le support de première ligne auprès des utilisateurs.

Le candidat évoluera sur le parc informatique de l’entreprise, réalisera l’installation et la configuration des postes de travail, contribuera au suivi des licences et participera aux opérations de maintenance et d’escalade vers les niveaux supérieurs selon les besoins.

Qualifications

• Réceptionner et qualifier les demandes et incidents de niveau 1.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et bureautiques courants.
• Assurer les interventions de proximité auprès des utilisateurs.
• Installer, préparer et configurer les postes de travail et leurs périphériques.
• Accompagner les arrivées, départs et changements de poste des collaborateurs.

Responsabilités

• Participer à la gestion et à la tenue de l’inventaire du parc.
• Préparer, déployer, renouveler et maintenir les équipements informatiques.
• Participer au suivi des licences, matériels et périphériques.
• Documenter les interventions et contribuer à la création des procédures du service informatique.

Connaissances

Support utilisateur

Diagnostic incidents

Réseaux LAN/WiFi

Gestion parc informatique

Outils

Windows OS

Office 365

Description du poste

WeRecruit recherche un Technicien Support Informatique & Systèmes/Réseaux Junior H/F pour accompagner le développement du groupe et assurer le support de première ligne auprès des utilisateurs.

Le candidat évoluera sur le parc informatique de l’entreprise, réalisera l’installation et la configuration des postes de travail, contribuera au suivi des licences et participera aux opérations de maintenance et d’escalade vers les niveaux supérieurs selon les besoins.