Technicien Support IT Proximité - VIP & Déploiement

randstad professional; Cergy; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Job summary

Randstad professional recherche un technicien support IT pour intervenir à Cergy et assurer le traitement des incidents et des demandes des utilisateurs, en priorisant les machines critiques. Le poste nécessite un Bac+2 et au moins 4 années d'expérience, avec maîtrise des outils MDM et de Workspace One.

Les missions incluent la gestion des incidents, le support utilisateur, et les déploiements planifiés. L'anglais technique B1 est requis et les horaires sont décalés en alternance, sur un poste

Qualifications

• Formation Bac +2 et au moins 4 années d'expérience.
• Bonne maîtrise de Windows, iOS, AD et Workspace One.
• Connaissances réseau et sécurité informatique.
• Capacité à gérer des utilisateurs VIP.
• Anglais technique B1 requis.

Responsibilities

• Gérer les incidents et les problèmes techniques en analysant et résolvant les tickets.
• Fournir un support technique aux utilisateurs, surtout sur les machines critiques.
• Réaliser les interventions planifiées et participer aux déploiements d'équipements et logiciels.

Skills

Systèmes d'exploitation

Outils MDM

Réseaux informatiques

Support utilisateur

Gestion VIP

Education

Bac+2

Tools

Workspace One

Imprimantes Zebra

Job description

Randstad professional recherche un technicien support IT pour intervenir à Cergy et assurer le traitement des incidents et des demandes des utilisateurs, en priorisant les machines critiques. Le poste nécessite un Bac+2 et au moins 4 années d'expérience, avec maîtrise des outils MDM et de Workspace One.

Les missions incluent la gestion des incidents, le support utilisateur, et les déploiements planifiés. L'anglais technique B1 est requis et les horaires sont décalés en alternance, sur un poste