Technicien Support IT Proximité — Sur Site + Véhicule

INGELIANCE TECHNOLOGIES; Agde; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

INGELIANCE TECHNOLOGIES recherche un technicien support informatique de proximité sur le site d’Agde pour intervenir au sein du pôle infogérance. Vous contribuerez à la gestion du parc (environ 300 postes), au support des utilisateurs et à la coordination avec les chefs de projets Infra.

Le poste exige 3 ans d’expérience et un Bac+2/3, avec maîtrise de ServiceNow, Windows 10 et Office 365. Des déplacements locaux sont à prévoir et une voiture de fonction peut être fournie.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 et expérience minimale de 3 ans dans un rôle similaire.
• Maîtrise de ServiceNow ou d’un logiciel de gestion de tickets, Windows 10 et Office 365.
• Autonomie, sens du service et pédagogie, déplacements locaux à prévoir.

Responsabilités

• Gérer le parc informatique (environ 300 postes) et préparer les mises en condition des équipements.
• Gérer les tickets et le backlog, aider les utilisateurs et résoudre les incidents à distance ou sur site.
• Accompagner les chefs de projets Infra: visites de site, ouvertures/fermetures/déménagements, sécurité et production.

Connaissances

Gestion du parc informatique

Support technique

Gestion des tickets

Diagnostic des incidents

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

ServiceNow

Windows 10

Office 365

Description du poste

INGELIANCE TECHNOLOGIES recherche un technicien support informatique de proximité sur le site d’Agde pour intervenir au sein du pôle infogérance. Vous contribuerez à la gestion du parc (environ 300 postes), au support des utilisateurs et à la coordination avec les chefs de projets Infra.

Le poste exige 3 ans d’expérience et un Bac+2/3, avec maîtrise de ServiceNow, Windows 10 et Office 365. Des déplacements locaux sont à prévoir et une voiture de fonction peut être fournie.