Technicien Support Informatique Proximité – Impact Local

Ingeliance; Carpentras; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Résumé du poste

Ingeliance recherche un(e) technicien(ne) SIP/infogérance pour intervenir sur le site d’un client à Carpentras, au sein de l’équipe technique. Vous participerez à la gestion du parc, au support des utilisateurs et à l’accompagnement des projets Infra.

De formation Bac+2 à Bac+3, vous justifierez d’au moins 3 ans d’expérience et d’une bonne autonomie. Des déplacements locaux et une voiture de fonction sont prévus selon les besoins du client.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans dans des fonctions similaires.
• Formation Bac+2 à Bac+3 exigée.
• Bonne autonomie et sens du service.
• Qualités pédagogiques et capacités d’accompagnement des utilisateurs.

Responsabilités

• Gérer un parc informatique d’environ 300 postes répartis sur plusieurs sites.
• Gérer le backlog et les tickets, former les utilisateurs et collaborateurs.
• Effectuer des déplacements sur site pour livraison de matériels et résolution de problèmes.
• Accompagner les chefs de projets Infra et assurer l’état des lieux des sites.

Connaissances

Autonomie efficace

Sens du service

Pédagogie

Gestion du parc informatique

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

ServiceNow

Windows 10

Office 365

Description du poste

Ingeliance recherche un(e) technicien(ne) SIP/infogérance pour intervenir sur le site d’un client à Carpentras, au sein de l’équipe technique. Vous participerez à la gestion du parc, au support des utilisateurs et à l’accompagnement des projets Infra.

De formation Bac+2 à Bac+3, vous justifierez d’au moins 3 ans d’expérience et d’une bonne autonomie. Des déplacements locaux et une voiture de fonction sont prévus selon les besoins du client.