Technicien Support IT Proximité et Anglais

Loxam; Puteaux; Hybrid; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13ème mois

RTT

Intéressement

Participation

Avantages CSE

Zusammenfassung

LOXAM recherche un Technicien Support Informatique H/F pour assurer le support de proximité au siège et intervenir sur site à Puteaux. Vous prendrez en charge les appels et les tickets via ServiceNow, gérez les comptes et les déploiements, et garantirez la sécurité des systèmes selon les procédures

Le poste demande 1 à 3 ans d'expérience, une maîtrise des environnements Microsoft et un anglais courant. Des avantages et un 13e mois complèteront le package.

Qualifikationen

• BTS SIO ou DUT ou équivalent.
• 1 à 3 ans d'expérience en support.
• Environnement Microsoft et bureautique requis.
• Anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit.
• Expérience en support multisite appréciée.

Aufgaben

• Assurer le support informatique de proximité pour le siège social.
• Gérer les tickets N1 et les demandes de service (créations de comptes, déploiement de postes).
• Support sur site et résolution ou escalation d’incidents selon les procédures.
• Appliquer les règles de sécurité et contribuer à la documentation interne.
• Contribuer à la qualité et à la continuité du service du support utilisateurs.

Kenntnisse

Microsoft environnements

Bureautique

Anglais avancé

Ausbildung

BTS SIO/DUT équivalent

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

LOXAM recherche un Technicien Support Informatique H/F pour assurer le support de proximité au siège et intervenir sur site à Puteaux. Vous prendrez en charge les appels et les tickets via ServiceNow, gérez les comptes et les déploiements, et garantirez la sécurité des systèmes selon les procédures

Le poste demande 1 à 3 ans d'expérience, une maîtrise des environnements Microsoft et un anglais courant. Des avantages et un 13e mois complèteront le package.