Technicien Support IT N1/N2 — Windows & Linux

SoHoft; Toulouse; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

SoHoft à Toulouse recherche un Technicien Support N1/N2 (F/H) pour intervenir auprès dficients clients et garantir un support de qualite9 sur les postes de travail, les applications métiers et les outils informatiques.

Vous assurerez lonction de9es, le diagnostic des incidents, les escalades, et vous participerez e0 la gestion des comptes, de la messagerie et des e9quipements, tout en privilégiant le relationnel et la clarte9 avec les utilisateurs.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en informatique.
• Première expérience en support IT souhaitée.
• Maîtrise Windows 11 et Linux (Debian/Ubuntu).
• Connaissances réseau (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Bon relationnel et polyvalence.

Responsibilities

• Support des postes et applications métiers.
• Diagnostic et résolution d'incidents.
• Escalade et suivi des tickets.

Skills

Anglais

Rigueur

Organisation

Relationnel

Réseau TCP/IP

Education

Bac+2 à Bac+3 en informatique

Job description

SoHoft à Toulouse recherche un Technicien Support N1/N2 (F/H) pour intervenir auprès dficients clients et garantir un support de qualite9 sur les postes de travail, les applications métiers et les outils informatiques.

Vous assurerez lonction de9es, le diagnostic des incidents, les escalades, et vous participerez e0 la gestion des comptes, de la messagerie et des e9quipements, tout en privilégiant le relationnel et la clarte9 avec les utilisateurs.