Technicien Support IT de Proximité – Logistique

Randstad France; Moissy-Cramayel; Presencial; EUR 20.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad France recherche un Technicien Poste de travail / Support de proximité (F/H) pour accompagner les utilisateurs sur site dans un cadre d'intérim sans déplacement, basé à Moissy-Cramayel (77). Vous serez l'interlocuteur unique informatique du site, en charge de diagnostiquer et résoudre incidents et maintenir les outils du SI.

Profil: Bac à Bac+2 en informatique, au moins 3 ans d'expérience, autonomie, sens du service et capacité à prioriser les interventions.

Formación

• De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un rôle similaire de technicien support de proximité.
• Bonnes compétences sur les environnements postes de travail (Windows), périphériques et outils métiers.
• Capacité à intervenir en totale autonomie et à gérer les priorités opérationnelles sur le terrain.
• Excellent sens du service pour représenter efficacement la DSI sur site.
• Dynamisme, réactivité, rigueur et esprit pédagogique face aux utilisateurs.

Responsabilidades

• Agir comme interlocuteur privilégié et vitrine locale des services informatiques sur le site.
• Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels et logiciels rencontrés sur le terrain.
• Assurer les actions de maintenance préventive et curative afin de minimiser les blocages opérationnels.
• Faciliter la prise en main et la compréhension des outils du Système d'Information par les collaborateurs.
• Faire remonter les alertes et collaborer étroitement avec les équipes supports à distance.

Conocimientos

Windows OS

Autonomie

Service client

Educación

BAC+2

Descripción del empleo

Randstad France recherche un Technicien Poste de travail / Support de proximité (F/H) pour accompagner les utilisateurs sur site dans un cadre d'intérim sans déplacement, basé à Moissy-Cramayel (77). Vous serez l'interlocuteur unique informatique du site, en charge de diagnostiquer et résoudre incidents et maintenir les outils du SI.

Profil: Bac à Bac+2 en informatique, au moins 3 ans d'expérience, autonomie, sens du service et capacité à prioriser les interventions.