Technicien Support IT Itinérant – France, Réseau & Client

Manpower, Inc.; Chessy; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client un Technicien support informatique itinérant France (H/F). Vous accompagnez les utilisateurs et intervenez à distance comme sur site, en assurant le support des environnements informatiques et réseaux.

Au quotidien, vous prenez en charge les demandes, diagnostique les incidents et documentez vos interventions. Mobilité et sens du service sont essentiels.

Qualifications

• Expérience 5 à 10 ans sur un poste similaire (support, helpdesk, terrain).
• Bonne élocution et sens du contact client.
• Capacité d’analyse, rigueur et autonomie.
• Curiosité technique et envie d’apprendre.
• Mobilité appréciée (déplacements ponctuels ou réguliers).

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes clients (appels, tickets) et diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Dépanner à distance et en interventions terrain, avec un fort sens du service.
• Documenter les interventions dans l’outil de suivi et enrichir la base de connaissances.
• Gérer les installations, réinstallations et paramétrages logiciels.
• Réaliser des pré-visites techniques et des interventions sur site.
• Analyser les infrastructures clients (postes, réseau, IP, tests réseau) et assister les équipes internes sur des sujets techniques spécifiques.

Skills

Support technique

Relation client

Autonomie

Pédagogie

Analyse

Proactivité

Tools

Windows

Réseaux

Job description

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client un Technicien support informatique itinérant France (H/F). Vous accompagnez les utilisateurs et intervenez à distance comme sur site, en assurant le support des environnements informatiques et réseaux.

Au quotidien, vous prenez en charge les demandes, diagnostique les incidents et documentez vos interventions. Mobilité et sens du service sont essentiels.