Technicien Support IT Itinérant – Déploiement & Postes

HELPLINE; La Chapelle-sur-Erdre; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

Mutuelle 50%

Remboursement titre de transport 50%

Tickets restaurant 60%

Avantages groupe (formation, mobilité)

Job summary

HELPLINE recherche un Technicien support de proximité itinérant pour intervenir chez les utilisateurs en Pays de la Loire dans un rayon d’une heure. Vous assurez les postes de travail et les équipements locaux, avec une forte dimension service client.

Profil recherché: formation informatique et expérience en supervision technique. Vous travaillez en autonomie, avec des compétences réseaux et Office 365, dans un environnement Windows, au service de clients variés, et dans une équipe stable.

Qualifications

• Profil Recherché: formation supérieure en informatique et expérience significative en tant que Technicien support itinérant.

Responsibilities

• Organiser ses interventions.
• Réaliser les interventions de maintenance sur site et compléter le diagnostic avec les outils disponibles.
• Préparer et installer postes ou logiciels et documenter les actions.
• Apporter des réponses adaptées à la demande et renseigner les tickets.
• Assurer le suivi des dossiers et informer l’utilisateur.
• Gérer les pièces, le stock et le parc informatique.

Skills

Office 365

Français courant

Anglais professionnel

Connaissances réseaux

Gestion des tickets

Environnement Windows

Job description

HELPLINE recherche un Technicien support de proximité itinérant pour intervenir chez les utilisateurs en Pays de la Loire dans un rayon d’une heure. Vous assurez les postes de travail et les équipements locaux, avec une forte dimension service client.

Profil recherché: formation informatique et expérience en supervision technique. Vous travaillez en autonomie, avec des compétences réseaux et Office 365, dans un environnement Windows, au service de clients variés, et dans une équipe stable.