Technicien Support IT – Expérience Utilisateurs & Réseaux

Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents; Bouc-Bel-Air; Sur place; EUR 20 700 - 25 300; Plein temps

Résumé du poste

Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents recherche un Technicien Support technique à Bouc-Bel-Air. Vous serez responsable de l'assistance technique, en prenant en charge les incidents de niveau 1 et 2. Le candidat idéal doit avoir un BAC +2 dans le secteur informatique et au moins un an d'expérience. Le poste exige un excellent relationnel, de la patience, et des compétences techniques solides. La rémunération débute à 23 K€ brut annuel, statut non-cadre.

Qualifications

• 1 an d'expérience sur un poste similaire.
• Compétences en logiciels et équipements informatiques.
• Maîtrise de l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs par téléphone et outils dédiés.
• Traiter les incidents de niveau 1 et 2.
• Surveiller les systèmes et réseaux pour prévenir les incidents.

Connaissances

Compétences techniques en environnement poste de travail

Savoir écouter et être patient

Analyse et résolution de problèmes

Formation

BAC +2 dans le secteur informatique

Description du poste

Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents recherche un Technicien Support technique à Bouc-Bel-Air. Vous serez responsable de l'assistance technique, en prenant en charge les incidents de niveau 1 et 2. Le candidat idéal doit avoir un BAC +2 dans le secteur informatique et au moins un an d'expérience. Le poste exige un excellent relationnel, de la patience, et des compétences techniques solides. La rémunération débute à 23 K€ brut annuel, statut non-cadre.