Technicien Support IoT — Solutions Connectées

PRIMAL; France; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Épargne salariale

Mutuelle familiale

Crèche d’entreprise

RTT + congés supplémentaires

Open space lumineux

Massages et ateliers ergonomie

Résumé du poste

PRIMAL recherche un Technicien Support IoT pour rejoindre une équipe dynamique à Clapiers près de Montpellier. CDI, 39h et télétravail ponctuel seront proposés; vous interviendrez sur les solutions connectées Indygo et aidera à maintenir un haut niveau de service client.

Le candidat idéal possède une formation technique supérieure, au moins 5 années d’expérience et parle anglais et arabe. Autonomie, curiosité et proactivité seront appréciées pour évoluer rapidement dans un cadre stimulant et

Qualifications

• Formation supérieure en tech ou électronique exigée.
• Maîtrise de l’anglais et de l’arabe.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Responsabilités

• Diagnostic et conseils opérationnels sur les produits Indygo pour les piscines connectées.
• Identifier les problèmes clients et proposer des solutions ou escalader les cas complexes.
• Assurer le suivi des tickets jusqu’à résolution.
• Contribuer à l’amélioration des process via les retours clients.
• Former les clients et créer des supports de formation.

Connaissances

Anglais

Arabe

Formation

Formation supérieure en tech ou électronique

Description du poste

PRIMAL recherche un Technicien Support IoT pour rejoindre une équipe dynamique à Clapiers près de Montpellier. CDI, 39h et télétravail ponctuel seront proposés; vous interviendrez sur les solutions connectées Indygo et aidera à maintenir un haut niveau de service client.

Le candidat idéal possède une formation technique supérieure, au moins 5 années d’expérience et parle anglais et arabe. Autonomie, curiosité et proactivité seront appréciées pour évoluer rapidement dans un cadre stimulant et