Technicien Support Informatique - Proximité & Projets IT

Getinge Group; Orléans; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Getinge France recherche un(e) collaborateur(trice) pour assurer le support informatique de proximité, le suivi des incidents et la gestion du parc matériel. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Référent Support et les utilisateurs, en garantissant un service de qualité et une amélioration continue.

Profil Bac+2 en informatique et 2 ans d’expérience minimum requis; connaissance Windows/Microsoft 365, Active Directory et réseaux; déplacements ponctuels sur Massy et Bobigny possibles.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en informatique.
• Première expérience d’au moins 2 ans en support informatique.

Responsibilities

• Support utilisateur niveaux 1 et 2 et résolution d’incidents.
• Gestion du parc; installation et maintenance équipements.
• Administration des comptes et droits; onboarding/offboarding.
• Rédaction et actualisation des procédures et connaissances.
• Participation aux projets IT et déploiements en collaboration.

Education

BTS SIO / BTS CIEL / DUT/BUT Informatique

Tools

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi‑Fi)

Outils de ticketing

Prise en main à distance

Gestion de parc informatique

Anglais professionnel B2

Job description

Getinge France recherche un(e) collaborateur(trice) pour assurer le support informatique de proximité, le suivi des incidents et la gestion du parc matériel. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Référent Support et les utilisateurs, en garantissant un service de qualité et une amélioration continue.

Profil Bac+2 en informatique et 2 ans d’expérience minimum requis; connaissance Windows/Microsoft 365, Active Directory et réseaux; déplacements ponctuels sur Massy et Bobigny possibles.