Technicien Support Informatique N1 – Dépannage & Assistance

APF ENTREPRISES; Aix-en-Provence; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle employeur

CSE

Primes variables selon résultats

Job summary

APF Entreprises, acteur engagé pour l’insertion, recherche un technicien systèmes et réseaux pour la DSI. Vous installerez et maintiendrez le matériel et les logiciels, accompagnerez les utilisateurs et assurerez le support technique.

Le poste implique la téléphonie sur IP, la visioconférence et des projets informatiques variés. CDI/CDD selon le besoin, avec 39h/semaine, basé à Aix-en-Provence (Les Milles).

Qualifications

• Expérience significative au même poste demandée.
• Bonne connaissance des OS Windows et Mac OS et des configurations réseaux usuelles.
• Aisance pour le déploiement et la gestion de parc informatique et de téléphonie sur IP.

Responsibilities

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques).
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels.
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs.
• Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques.
• Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations.
• Gestion et maintenance des installations de visioconférence.
• Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de visioconférence.
• Participation aux projets informatiques de l’établissement.

Skills

Support technique

Réseaux informatiques

Maintenance matériel

Sécurité informatique

Téléphonie sur IP

Visioconférence

Education

BAC ou BTS services informatiques aux organisations (SIO)

IRIS – informatique & réseaux pour l'industrie & les services techniques

BUT Informatique / Génie électrique & informatique industrielle / Réseaux & télécommunications

Licence Professionnelle métiers de l'informatique : administration & sécurité des systèmes & des réseaux

Job description

APF Entreprises, acteur engagé pour l’insertion, recherche un technicien systèmes et réseaux pour la DSI. Vous installerez et maintiendrez le matériel et les logiciels, accompagnerez les utilisateurs et assurerez le support technique.

Le poste implique la téléphonie sur IP, la visioconférence et des projets informatiques variés. CDI/CDD selon le besoin, avec 39h/semaine, basé à Aix-en-Provence (Les Milles).