Technicien Support Informatique – Niveau 1, Marseille

Experis France; Marseille; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France recrute un Technicien Support Informatique Niveau 1 à Marseille pour devenir le point de contact IT des utilisateurs sur site. Vous assurez le support utilisateur, le maintien en conditions opérationnelles du parc et l’administration des environnements Windows, Microsoft 365 et réseaux, avec une collaboration étroite avec les équipes N2/N3.

Profil Bac+2 à Bac+3 en informatique et passion pour le support IT.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en informatique requis et orientation service utilisateur.
• Maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365 appréciée.
• Capacité à travailler avec les équipes N2/N3 et à documenter les process.

Responsabilités

• Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email).
• Diagnostic et résolution des incidents courants (Windows, réseau, messagerie).
• Gestion du parc et administration des postes, équipements et licences.

Connaissances

Analyse

Service

Autonomie

Rigueur

Relationnel

Formation

BTS SIO (SISR)

BUT Info

Licence Pro

Titre pro Technicien Systèmes & Réseaux

Outils

Microsoft 365

Intune

AD/Entra ID

Exchange

Teams

OneDrive

Azure AD

GLPI

Description du poste

Experis France recrute un Technicien Support Informatique Niveau 1 à Marseille pour devenir le point de contact IT des utilisateurs sur site. Vous assurez le support utilisateur, le maintien en conditions opérationnelles du parc et l’administration des environnements Windows, Microsoft 365 et réseaux, avec une collaboration étroite avec les équipes N2/N3.

Profil Bac+2 à Bac+3 en informatique et passion pour le support IT.