Technicien Helpdesk Informatique — Support Niveau 1/2

France Travail; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail Aix-en-Provence recherche un technicien(ne) support informatique en intérim. Vous prendrez les appels, traiterez et résoudrez des incidents de niveau 1 et 2 liés à l'environnement bureautique et au matériel, en privilégiant l'environnement Microsoft Office.

Profil: Bac+2(minimum) avec 2 ans d'expérience en helpdesk; curiosité, rigueur et autonomie appréciées. Contrat intérim de 18 mois, à temps plein.

Qualifications

• Formation Bac+2 en support technique.
• Expérience minimale de 2 ans en helpdesk.

Responsabilités

• Prise d'appels.
• Réception, traitement et résolution d'incidents de niveau 1 et 2.
• Incidents logiciels et/ou matériels liés à l'environnement bureautique.
• Utilisation de l'environnement Microsoft Office.

Connaissances

Prise d'appels

Incidents 1er/2e niveau

Support bureautique

Microsoft Office

Formation

Bac+2

Outils

Microsoft Office

Description du poste

France Travail Aix-en-Provence recherche un technicien(ne) support informatique en intérim. Vous prendrez les appels, traiterez et résoudrez des incidents de niveau 1 et 2 liés à l'environnement bureautique et au matériel, en privilégiant l'environnement Microsoft Office.

Profil: Bac+2(minimum) avec 2 ans d'expérience en helpdesk; curiosité, rigueur et autonomie appréciées. Contrat intérim de 18 mois, à temps plein.