Technicien de proximité n2 (H/F)

Actual Talent; Bordeaux; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche pour son client une ESN un Technicien Support de Proximité N1 (F/H) à Bordeaux, en intérim de 6 mois, démarrage dès que possible. Rémunération de 26k€ et permis indispensable pour déplacements dans toute la région.

Vous assurerez l’assistance de proximité et à distance pour le poste de travail et l’environnement informatique, garantissant un support réactif et de qualité. Déplacements réguliers à prévoir sur les sites régionaux.

Qualifications

• Support utilisateur sur postes de travail et environnement Windows.
• Gestion des incidents matériels, logiciels et accès (VPN, comptes).
• Création et gestion des comptes Active Directory et messageries.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateur sur postes et outils bureautiques.
• Traiter incidents matériels, logiciels et accès (mot de passe, VPN).
• Créer et administrer comptes AD et messageries.

Connaissances

Support utilisateur

Déplacements fréquents

Relation client

Outils

Active Directory

VPN

Windows 10/11

EPICENTRE

Description du poste

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support de Proximité N1 (F/H) pour une mission d’intérim de 6 mois, à Bordeaux.

• Lieu : Bordeaux
• Date démarrage : Dés que possible
• Durée : Jusqu'au 28/02/2027 (possibilité de renouvèlement)
• Rémunération : 26k€
• Permis : indispensable, car il y aura des déplacements fréquents sur toute la région

Missions :

Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité et à distance auprès des utilisateurs sur l'ensemble des problématiques liées au poste de travail et à l'environnement informatique. Vous contribuez au bon fonctionnement du système d'information en garantissant un support réactif et de qualité.

Responsabilités :

• Assurer le support utilisateur sur les postes de travail, les outils bureautiques et l'environnement Windows.
• Traiter les incidents matériels, logiciels, réseaux et les problématiques d'accès (mot de passe, VPN, comptes).
• Créer et administrer les comptes Active Directory et les messageries.
• Gérer les droits d'accès et les groupes utilisateurs.
• Préparer et déployer les postes de travail.
• Assurer le suivi du matériel informatique via l'outil EPICENTRE.
• Intervenir ponctuellement sur les photocopieurs et coordonner les demandes avec les prestataires.
• Réaliser des déplacements réguliers sur les différents sites de la région, suivi exceptionnel de chantier.

Environnement technique :

• Windows 10 & Windows 11
• Active Directory
• VPN
• PXE / Déploiement de postes
• Gestion de parc informatique (EPICENTRE)