Technicien support des ventes

RS France; Beauvais; Sur place; EUR 19 717 - 23 618; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aide au logement

Épargne salariale

RTT

Horaires flexibles

Travail en journée

Bénévolat 2 jours/an

Formation et développement personnel

Activités bien-être au travail

Avantages CSE

Évolution interne

Résumé du poste

RS France recherche un(e) collaborateur(trice) en CDI pour assister les équipes commerciales et client. Le poste implique du support produit, la gestion des commandes et l’assistance lors d’évènements commerciaux, tout en assurant une qualité de conseil et une relation client durable.

Le candidat idéal est issu d’un Bac+2 électrotechnique, avec une première expérience et une aisance avec Outlook et Salesforce. Travail en présentiel et télétravail hybride, déplacements ponctuels à prévoir.

Qualifications

• Bac+2 en électrotechnique exigé ou équivalent.
• Première expérience dans un domaine similaire souhaitée.
• Bonnes compétences relationnelles et communicationnelles.
• Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Salesforce).

Responsabilités

• Support au service commercial et à la force de vente.
• Support au service client et gestion des commandes.
• Recherche de produits et solutions lors d'évènements commerciaux.
• Proposer des améliorations et recueillir les retours clients.
• Collaborer avec les Product Managers et les équipes internes.
• Suivi et fidélisation des clients existants.

Connaissances

Support commercial

Support client

Esprit d'équipe

Communication

Formation

Bac+2 électrotechnique

Outils

Salesforce

Outlook

Description du poste

RS Group France est une entreprise internationale, digitale avec une forte human Touch , BtoB qui sert 90K clients industriels. Plus de 550 talents intégrés en France (supplier manager, commerciaux terrains et sédentaires, Support Technique, centre logistique, service client, finance, IT, RH en France...)

RS France continue à s'engager dans une démarche Qualité, Sécurité, Environnement et RSE avec la mise en place d'actions concrètes.

Comment ? En créant une culture d'entreprise inclusive et dynamique.

Label Great Place to Work reçue en 2022/2023. En 2024 Labels Diversité et Egalité professionnelle AFNOR, Label RSE entreprise Engagée, certification de 3 cordées de managers à l'Handi management.

RS France prend à cœur l'équilibre vie pro/vie perso en permettant à chaque collaborateur de s'épanouir dans ses missions aussi bien en présentiel qu'en télétravail. Formations sur mesure, mobilité interne et externe, solidarité, santé et prévoyance, autant d'engagements qui n'ont qu'une ambition : le bien-être de chaque personne au sein des équipes.

Le savoir être, la passion, l'innovation, la collaboration sont des sujets qui nous passionnent, nous serions ravis d'en parler avec vous.

Vous aimerez aussi construire des relations de qualité et de long terme, via le travail interservices et multiculturels avec nos différentes entités, dans une entreprise digitale avec une forte "Human Touch".

Nous avons décidé de faire grandir notre belle équipe pour accompagner notre croissance.

Votre rôle ?

Le titulaire est support de toutes les équipes commerciales sur les outils de conception proposés par RS afin de développer les ventes et le chiffre d'affaires des clients portefeuille.

• Support au service commercial

Apporter à tous les acteurs commerciaux un support, basé sur la qualité et la réactivité, concernant les différents outils proposés par RS au travers de son site Internet.

• Support au service Client

Support à la commande (recherche produits, solutions alternatives), SAV.

• Support évènements

Assurer un support pour les vendeurs terrains chez les clients dans le cadre d'un évènement commercial à potentiel afin de valoriser les outils RS et ainsi faciliter le développement commercial.

• Support aux Product Manager

Remonter les besoins de nos clients (nouveaux produits)

• Garantir une qualité de conseil optimale pour créer de la confiance avec les clients suivis dans le but de les fidéliser et de les développer.
• Promouvoir notre marque RS-Pro, dans le but de développer nos ventes et d'augmenter notre marge.
• Participer aux différents projets liés à l'amélioration de l'activité

Votre profil ?

Vous êtes de formation Bac +2 (spécialité électrotechnique de préférence), vous possédez uune première expérience dans un domaine similaire.

Vous êtes force de proposition, organisé(e) et dynamique, vous êtes doté(e) d'une excellente communiciation.

Vous aimez travailler en équipe et maîtrisez les outils informatiques (Outlook, SalesForce).

Ce qu'il faut aussi savoir ?

Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Si vous en doutiez encore, la politique de RS France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1941,58 € par mois

Avantages :

• Aide au logement
• Épargne salariale
• RTT
• Du lundi au vendredi
• Horaires flexibles
• Travail en journée

Rejoindre RS France c'est aussi :

• 2 jours rémunérés de bénévolat par an
• Programme de formation et développement personnel
• Activités liées au bien-être au travail
• Evènements conviviaux internes et externes
• Avantages CSE (Chèques vacances, cartes cadeaux, plateforme avec offres de partenaires...)
• Politique d'amélioration continue CI
• Opportunité de carrière, évolution en interne

Lieu du poste : Télétravail hybride (60000 Beauvais)