Responsable Animation Commerciale Multicanale B2B

Rsgroup; Beauvais; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aide au logement

Transports et télétravail

Horaires flexibles

Formation continue

Événements d'équipe

Résumé du poste

RS France recherche son Responsable Animation Commerciale Multicanale B2B H/F pour concevoir et déployer des stratégies visant à développer le chiffre d'affaires et fidéliser les clients prioritaires, en associant leviers digitaux et campagnes d'appels sortants.

Vous piloterez des plans d’actions, coordonnerez les équipes Commerce, Marketing, Data et Digital, et assurerez le reporting des performances, tout en valorisant l’Human Touch qui caractérise RS France.

Qualifications

• Expérience confirmée en animation commerciale B2B et pilotage de plans orientés croissance.
• Forte orientation business avec capacité à développer fidélisation, upsell et acquisition.
• Bonne maîtrise des leviers digitaux (emailing, automation, webinaires, génération de leads).
• Compétences en campagnes de prospection et analyse des KPI commerciaux.
• Capacité à travailler en transversal avec les équipes Commerce, Marketing, Data et Digital.
• Excellentes qualités de communication et création de supports de vente.
• Profil stratégique et opérationnel, capable de piloter actions et exécuter.
• Connaissance Salesforce, expérience en B2B.

Responsabilités

• Définir et déployer la stratégie d’animation commerciale et d’acquisition clients.
• Construire et piloter les plans d’actions commerciaux en identifiant les opportunités de développement, de fidélisation, de réactivation et de conquête.
• Concevoir, coordonner et optimiser les campagnes multicanales (emailing, marketing automation, appels sortants, webinaires, SMS, contenus digitaux).
• Collaborer étroitement avec les équipes Commerce, Marketing, Data et Digital pour définir les ciblages et maximiser l’impact.
• Accompagner les équipes commerciales dans l’exploitation des campagnes et le développement des ventes.
• Développer les outils d’aide à la vente et les supports de campagne (argumentaires, scripts, kits, contenus).
• Piloter les actions de prospection et de génération de leads.
• Suivre et analyser la performance des KPI et recommander les actions d’amélioration.
• Assurer un reporting régulier et partager les bonnes pratiques.

Connaissances

Animation B2B

Pilotage plans

Marketing digital

Génération de leads

Salesforce

Outils

Salesforce

Description du poste

Nous sommes à la recherche de notre futur Responsable Animation Commerciale Multicanale B2B H/F et avant de vous présenter les missions, découvrez RS France en quelques mots :

RS Group est une entreprise internationale. Un distributeur de fournitures industrielles, digital avec une forte Human Touch.

Nous accompagnons nos 90000 clients industriels acteurs du BtoB, de l'artisan aux Grands Comptes pour faciliter leur travail au quotidien.

Partenaire mondial de solutions omnicanales pour les clients et fournisseurs industriels impliqués dans la conception, la construction ou la maintenance d'équipements et d'installations industrielles. Des engagements marqués par l’innovation, l’expertise et des partenariats solides avec les plus grands fabricants.

Plus de 550 talents intégrés en France (supplier manager, commerciaux terrains et sédentaires, Support Technique, centre logistique, service client, finance, IT, RH en France...).

RS France continue à s’engager dans une démarche Qualité, Sécurité, Environnement et RSE avec la mise en place d’actions concrètes.

Comment ? En créant une culture d’entreprise inclusive et dynamique. Label Great Place to Work reçue en 2022/2023. En 2024 Labels Diversité et Egalité professionnelle AFNOR, Label RSE entreprise Engagée, certification de 3 cordées de managers à l’Handi management et en 2026, 1 première cordée de Premiers Secouristes en Santé Mentale.

RS France prend à cœur l’équilibre vie pro/vie perso en permettant à chaque collaborateur de s’épanouir dans ses missions aussi bien en présentiel qu'en télétravail. Formations sur mesure, mobilité interne et externe, solidarité, santé et prévoyance, autant d’engagements qui n’ont qu’une ambition : le bien-être de chaque personne au sein des équipes.

Le savoir être, la passion, l’innovation, la collaboration sont des sujets qui nous passionnent, nous serions ravis d’en parler avec vous.

Vous aimerez aussi construire des relations de qualité et de long terme, via le travail interservices et multiculturels avec nos différentes entités, dans une entreprise digitale avec une forte « Human Touch ».

Responsable Animation Commerciale Multicanale B2B H/F a pour mission de définir et déployer les stratégies d'animation commerciale visant à développer le chiffre d'affaires, la pénétration des offres et la fidélisation sur les segments de clientèle prioritaires. Il/elle conçoit et pilote des plans d'animation combinant les leviers digitaux et les campagnes d'appels sortants, en étroite collaboration avec les équipes commerciales internes, externes et externalisées, marketing

Pour cela vous devrez :

• Définir et déployer la stratégie d’animation commerciale et d’acquisition clients afin de soutenir les objectifs de croissance de l’entreprise.
• Construire et piloter les plans d’actions commerciaux en identifiant les opportunités de développement, de fidélisation, de réactivation et de conquête.
• Concevoir, coordonner et optimiser les campagnes multicanales (emailing, marketing automation, appels sortants, webinaires, SMS, contenus digitaux, etc.) en veillant à la cohérence des messages et à l’expérience client.
• Collaborer étroitement avec les équipes Commerce, Marketing, Data, Digital et les partenaires fabricants pour définir les ciblages, élaborer les offres et maximiser l’impact des actions menées.
• Accompagner les équipes commerciales dans l’exploitation des campagnes, le suivi des opportunités et le développement des ventes.
• Développer les outils d’aide à la vente et les supports de campagne : argumentaires, scripts téléphoniques, kits commerciaux et contenus digitaux.
• Piloter les actions de prospection et de génération de leads afin d’alimenter le développement commercial et l’acquisition de nouveaux clients.
• Suivre et analyser la performance des campagnes à travers des indicateurs clés (leads, taux de transformation, chiffre d’affaires, ROI, coût d’acquisition) et recommander les actions d’amélioration continue.
• Assurer un reporting régulier et partager les résultats ainsi que les bonnes pratiques auprès des différentes parties prenantes.

Votre profil :

• Expérience confirmée en animation commerciale B2B et en pilotage de plans d’actions orientés croissance et développement des ventes.
• Forte orientation business avec la capacité à identifier et développer les opportunités de fidélisation, d’upsell, de cross-sell et d’acquisition.
• Bonne maîtrise des leviers marketing et commerciaux digitaux (emailing, marketing automation, webinaires, génération de leads, nurturing).
• Compétences en gestion de campagnes de prospection et en analyse de performance à travers les principaux KPI commerciaux et marketing.
• Capacité à travailler en transverse avec les équipes Commerce, Marketing, Data et Digital afin de fédérer les parties prenantes autour d’objectifs communs.
• Excellentes qualités de communication et aptitude à concevoir des supports et outils d’aide à la vente impactants.
• Profil à la fois stratégique et opérationnel, capable de définir une vision, piloter les actions et assurer leur exécution dans un souci constant de performance.
• Connaissance de SalesForce, expérience en B2B

Vous vous reconnaissez ?

C’est le moment de venir rejoindre RS France !

Pour nous rejoindre, partagez-nous votre CV, notre équipe des ressources humaines prendra contact avec vous.

Toujours dans cette volonté de conserver cette Human Touch, le Manager et l’équipe RH vous proposeront un premier entretien. Nous pourrons ainsi faire connaissance et répondre à vos questions.

Il ne restera plus qu’à vous accueillir sur notre site pour que vous puissiez découvrir notre société.

Alors n’attendez plus, rejoignez-nous ! Rejoindre RS France c'est aussi :

• Aide au logement
• Participation au transport et au Télétravail
• Du lundi au vendredi
• Horaires flexibles
• Travail en journée
• Télétravail Hybride #LI-HYBRID

avec :

• 2 jours rémunérés de bénévolat par an
• Programme de formation et développement personnel
• Activités liées au bien-être au travail
• Evènements conviviaux internes et externes
• Avantages CSE (Chèques vacances, cartes cadeaux, plateforme avec offres de partenaires…)
• Politique d’amélioration continue CI
• Opportunité de carrière, évolution en interne

Si vous en doutiez encore, la politique de RS France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.