Technicien Support de Proximité – Grenoble (H/F) – Interim

Qualis; Grenoble; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités liées à l'intérim (mensuel)

Tickets restaurant

Résumé du poste

Qualis IT Paris recrute un Technicien Support de Proximité H/F pour Grenoble (38000). Vous prenez en charge les incidents et les demandes de service liés au poste de travail, et assurez le support de proximité auprès des utilisateurs en diagnostiquant les dysfonctionnements.

Vous installez, configurez et maintenez les équipements informatiques et téléphoniques, accompagnez les utilisateurs dans leurs problématiques techniques et réalisez les interventions de maintenance et de remplacement.

Qualifications

• Expérience significative en support de proximité (minimum 2 ans).
• Formation en informatique et sens du service.
• Anglais conversationnel obligatoire.

Responsabilités

• Prendre en charge les incidents et demandes de service liés au poste de travail.
• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs et diagnostiquer les dysfonctionnements.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et téléphoniques, matériels et logiciels.
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques.
• Réaliser les interventions de maintenance et de remplacement de matériel.
• Installer et configurer les imprimantes et périphériques.
• Intervenir sur les incidents liés à l'impression et aux équipements associés.

Connaissances

Support de proximité

Service client

Anglais conversationnel

Formation

Formation informatique

Description du poste

Qualis IT Paris recrute un Technicien Support de Proximité H/F pour Grenoble (38000). Vous prenez en charge les incidents et les demandes de service liés au poste de travail, et assurez le support de proximité auprès des utilisateurs en diagnostiquant les dysfonctionnements.

Vous installez, configurez et maintenez les équipements informatiques et téléphoniques, accompagnez les utilisateurs dans leurs problématiques techniques et réalisez les interventions de maintenance et de remplacement.