Technicien informatique n2 n3 (F/H)

Actual group; Cesson-Sévigné; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

Actual group recrute pour son client, société de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité N2-N3 F/H en mission d’intérim de 3 mois à Cesson-Sévigné (35). Démarrage dès que possible.

Vous serez le point de contact local, apporterez une assistance technique sur site, gérerez les mouvements de matériel, superviserez le parc informatique et soutiendrez les projets de déploiement et le changement.

Responsibilities

• Être le point de contact informatique local, en apportant des solutions adaptées aux besoins des collaborateurs sur site
• Fournir une assistance technique aux collaborateurs sur site (utilisateurs VIP notamment)
• Gérer les commandes d'installations et de mouvements de matériel et positionner les applications sur les équipements selon les demandes
• Superviser la gestion du parc informatique en assurant la cohérence des stocks et des localisations dans les divers outils du groupe
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des salles de réunion, des téléphones et d’autres équipements
• Participer aux projets de déploiement, en assurant un accompagnement efficace des collaborateurs dans la gestion du changement
• Assurer le renfort des experts dans la démultiplication et le suivi technique des projets
• Suivre le stock des incidents rencontrés par les utilisateurs et analyser les écarts de KPI pour une gestion efficace des escalades
• Suivre les contrôles journaliers et effectuer les opérations requises pour garantir une approche proactive dans la gestion de l'environnement informatique
• Participer activement à l’animation hebdomadaire de l’équipe

Job description

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité N2-N3 F/H en mission d’intérim pour 3 mois (renouvelable) à Cesson-Sévigné (35).

Date de démarrage : dès que possible

Vos missions principales seront les suivantes

• Être le point de contact informatique local, en apportant des solutions adaptées aux besoins des collaborateurs sur site
• Fournir une assistance technique aux collaborateurs sur site (utilisateurs VIP notamment)
• Gérer les commandes d'installations et de mouvements de matériel (en fonction des besoins des métiers et des évolutions des postes de travail) et positionner les applications sur les équipements selon les demandes
• Superviser la gestion du parc informatique en assurant la cohérence des stocks et des localisations dans les divers outils du groupe, tels que ServiceNow et MyFlow
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des salles de réunion, des téléphones et d’autres équipements
• Participer aux projets de déploiement, en assurant un accompagnement efficace des collaborateurs dans la gestion du changement
• Assurer le renfort des experts dans la démultiplication et le suivi technique des projets
• Suivre le stock des incidents rencontrés par les utilisateurs et analyser les écarts de KPI pour une gestion efficace des escalades
• Suivre les contrôles journaliers et effectuer les opérations requises pour garantir une approche proactive dans la gestion de l'environnement informatique
• Participer activement à l’animation hebdomadaire de l’équipe