Technicien de proximité informatique (F/H)

Actual Talent; Angers; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Actual Talent recherche un Technicien de proximité informatique F/H en mission d’intérim à Angers pour 2 mois. Vous prendrez en charge le déploiement, le support et les interventions techniques, veillerez au respect des SLA et assurerez la traçabilité des interventions.

Vous travaillerez sur des missions de déploiement, d’assistance et de maintenance, avec une coordination avec les équipes et le client pour garantir la qualité du service et le bon fonctionnement des systèmes en place.

Responsibilities

• Prise en charge et déploiement des dossiers de déploiement, service ou support, et appropriation des directives techniques et du cadre contractuel.
• Support et interventions : réaliser les actes techniques, gérer les incidents, traiter les demandes de changement et veiller au respect des SLA.
• Traçabilité et communication : documenter chaque intervention, tenir informé le client selon les processus définis et rendre compte à la hiérarchie.
• Amélioration continue : identifier les anomalies et proposer des procédures visant à optimiser l’exploitation des solutions installées.
• Logistique : assurer le bon fonctionnement de la chaîne logistique (stocks et suivi des livraisons de matériel).

Job description

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien de proximité informatique F/H en mission d’intérim pour 2 mois à Angers (49).
Date de démarrage : novembre 2026

Vos missions principales seront les suivantes :

• Prise en charge et déploiement : prendre en compte les dossiers de déploiement, de service ou de support, s’approprier les directives techniques, procédures et le cadre contractuel
• Support et interventions : réaliser les actes techniques, gérer les incidents, traiter les demandes de changement et veiller au respect des SLA
• Traçabilité et communication : documenter systématiquement chaque intervention, tenir informé le client selon les processus définis et rendre compte à la hiérarchie
• Amélioration continue : identifier les anomalies dans les modes opératoires pour enrichir la base de connaissances et proposer des procédures visant à optimiser l’exploitation des solutions installées
• Logistique : assure le bon fonctionnement de la chaîne logistique (gestion des stocks et suivi des livraisons de matériel)