Technicien Support de Proximité — Anglais courant

Qualis Recrutement; Villeurbanne; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F pour l'un de ses clients à 69100 Villeurbanne.

Contexte international – anglais conversationnel requis. Missions: support utilisateurs, déployer Windows 11, gérer les licences Office 365, ServiceNow, Intune, et le matériel.

Intérim de 3 mois minimum, rémunération 28 000€ brut annuel, 37 heures hebdomadaires.

Qualifications

• Formation informatique de niveau Bac à Bac+2 appréciée.
• Expérience significative en support informatique de proximité et en assistance utilisateurs.

Responsabilités

• Support utilisateurs et assistance de premier niveau.
• Prendre en charge les PC portables et téléphones professionnels.
• Installer et configurer les profils professionnels : Messagerie ; Applications métier.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux mots de passe et aux accès aux comptes.
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.
• Utiliser ServiceNow pour la gestion des incidents et demandes, et créer des tickets.

Connaissances

Support informatique

Gestion des incidents

Support utilisateurs

Formation

Bac à Bac+2 informatique

Outils

ServiceNow

Microsoft Intune

Office 365

Description du poste

Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F pour l'un de ses clients à 69100 Villeurbanne.

Contexte international – anglais conversationnel requis. Missions: support utilisateurs, déployer Windows 11, gérer les licences Office 365, ServiceNow, Intune, et le matériel.

Intérim de 3 mois minimum, rémunération 28 000€ brut annuel, 37 heures hebdomadaires.