Technicien support de kiosque n1 (H/F)

Actual Talent; Bordeaux; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche, pour son client (une ESN) en IT, un Technicien Support de Proximité N1 (F/H) pour une mission d’intérim d’un mois à Bordeaux.

Démarrage dès que possible. Localisation: Bordeaux. Rémunération: 24k€.

Vous serez en charge d’accueillir les utilisateurs, vérifier leur identité, réinitialiser les mots de passe et garantir un accès sûr et efficace, tout en respectant les procédures et les règles de sécurité.

Qualifications

• Support de proximité en kiosque pour les utilisateurs.
• Vérifier l’identité des utilisateurs et sécuriser l’accès.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les utilisateurs au sein du kiosque.
• Vérifier l’identité de l’utilisateur à l’aide de sa CNI.
• Envoyer un lien sur la boîte aux lettres personnelle de l’utilisateur.
• Procéder à la réinitialisation du mot de passe.
• Réaliser les tests nécessaires afin de valider le bon fonctionnement de l’accès.
• Appliquer les procédures établies et respecter les règles de sécurité.
• Assurer un accompagnement de proximité auprès des utilisateurs.

Description du poste

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support de Proximité N1 (F/H) pour une mission d’intérim de 1 mois, à Bordeaux.

• Démarrage : Dès que possible
• Durée : 1 mois
• Localisation : Bordeaux
• Rémunération : 24k€

Dans le cadre d’une activité de support de proximité en kiosque, vous interviendrez directement auprès des utilisateurs pour les accompagner dans la résolution de leurs problématiques d’accès.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Accueillir et prendre en charge les utilisateurs au sein du kiosque,
• Vérifier l’identité de l’utilisateur à l’aide de sa CNI,
• Envoyer un lien sur la boîte aux lettres personnelle de l’utilisateur,
• Procéder à la réinitialisation du mot de passe,
• Réaliser les tests nécessaires afin de valider le bon fonctionnement de l’accès,
• Appliquer les procédures établies et respecter les règles de sécurité,
• Assurer un accompagnement de proximité auprès des utilisateurs.