Technicien Support Comptabilité et Formation Clients

EIG; Courbevoie; Sur place; EUR 31 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

EIG recherche un technicien(ne) support et formation pour accompagner ses clients dans l’utilisation de logiciels de gestion comptable. Vous assurerez le support de 1er niveau, animerez des formations et participerez aux déploiements et mises à jour des solutions proposées.

Le poste nécessite 2 à 3 ans d’expérience en comptabilité, une formation Bac+2 et un permis de conduire pour les déplacements régionaux. Vous rejoindrez une équipe dynamique et proche du Directeur d’agence.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en comptabilité exigé.
• 2 à 3 ans d'expérience en comptabilité.
• Permis de conduire et disponibilités pour déplacements.
• Capacité à former les utilisateurs et à documenter les procédures.

Responsabilités

• Assurer le support de 1er niveau et la relation client.
• Conduire des formations client et partenaires.
• Réaliser installations et paramétrages des logiciels.
• Rédiger des tutoriels et déployer les mises à jour.
• Gérer déplacements clients dans la région IDF.

Connaissances

Support client

Formation des utilisateurs

Communication

Formation

Bac+2 en comptabilité

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

EIG recherche un technicien(ne) support et formation pour accompagner ses clients dans l’utilisation de logiciels de gestion comptable. Vous assurerez le support de 1er niveau, animerez des formations et participerez aux déploiements et mises à jour des solutions proposées.

Le poste nécessite 2 à 3 ans d’expérience en comptabilité, une formation Bac+2 et un permis de conduire pour les déplacements régionaux. Vous rejoindrez une équipe dynamique et proche du Directeur d’agence.