Technicien support applicatif (H/F)

Dsi Inclusion; Méaulte; Remote; EUR 28.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tickets restaurants

Plan d'épargne entreprise

Remboursement des transports à 50%

Chèques cadeaux

Mutuelle

Primes vacances

Prévoyance

Avantages CSE

Zusammenfassung

DSI Inclusion recherche un Technicien support applicatif de proximité pour les sites de production, notamment les FAL Airbus. Vous assurer le support fonctionnel des applications (Catia, SAP) et intervenir directement sur le terrain.

Poste en CDI, 35 heures par semaine, with-weekends et travail de nuit selon planning. Prévoir des déplacements fréquents et une bonne gestion du stress. Anglais B2 requis et sens de l’analyse développé.

Qualifikationen

• Support fonctionnel sur les applications de production (Catia, SAP).
• Anglais niveau B2 requis, écris et orale.
• Grande autonomie et sens de l’analyse demandés.

Aufgaben

• Assurer le support fonctionnel des applications de production sur site.
• Intervenir en mode milkrun pour résoudre les problèmes des opérateurs et ingénieurs.
• Pendre en charge l’escalade avec les équipes N2/N3 et assurer le suivi des tickets.
• Effectuer des déplacements sur les FAL et travailler debout/assis selon les besoins.

Kenntnisse

Support utilisateur

Anglais B2

Autonomie

Esprit d’analyse

Tools

Catia

SAP

Jobbeschreibung

# Technicien support applicatif (H/F)* Méaulte, 80300* CDI* 01/11/2026* 27500€- 32500€## DescriptionDSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.Pourquoi nous rejoindre ?Avantages- Tickets restaurants - Plan d'épargne entreprise - Remboursement des transports à 50% - Chèques cadeaux - Mutuelle - Primes vacances - Prévoyance - Avantages CSE## MissionsVous aurez un rôle de Technicien support applicatif de proximité sur les sites de production d’Airbus (FAL), en contact direct avec les Compagnons. Vos principales missions seront :* Support fonctionnel sur les applications de production (ex : Catia, SAP)* Intervention en mode \"milkrun\" : présence terrain pour résoudre les problèmes des opérateurs et ingénieurs* Liaison avec les équipes N2/N3 pour escalade et résolution* Contraintes : déplacements multiples sur les FAL ( à pied ou en voiture), marche prolongée, station debout, travail sur écran, gestion du stress.* Durée hebdomadaire : 35 heures, travail le week-end, travail de nuit* Horaires de travail : amplitude horaire de 7h à 9h## Profil**« A compétences égales, priorité aux travailleurs en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi »*** Personne rigoureuse, proactive, avec un intérêt pour le support de niveau 1 (réponse aux tickets, résolution de problèmes, échanges avec les opérateurs sur les problématiques d’utilisation des applicatifs...). Pas besoin d’un niveau technique très élevé, mais une capacité à identifier, remonter et suivre les problèmes.* Une première expérience dans l’industrie/ aéronautique serait un plus (connaissance de certains applicatifs métier)* Anglais niveau B2 minimum (écrit et oral)* Qualités requises : grande capacité d'autonomie, esprit d’analyse, rigueur, force de proposition, ponctuel, curieux (capacité d’investigation), bonne organisation du travail.