Technicien Support Apple macOS – Experts Enterprise

Consort Group

Boulogne-Billancourt

Sur place

EUR 30 000 - 32 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Onboarding humain

Formations continues

Mutuelle

Carte TR

CSE

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Résumé du poste

Consort Group recherche un Technicien Support Apple macOS pour assurer le support expert et garantir une expérience utilisateur optimale sur un parc d’environ 300 Mac, principalement à Boulogne-Billancourt. Vous intégrerez une équipe dédiée et interviendrez sur l’installation, la maintenance et les mises à jour, avec maîtrise de Jamf et Intune et une orientation sécurité et conformité ITIL.

Le poste exige une formation informatique et 3 à 5 années d’expérience, avec véhicule professionnel et

Qualifications

Bac+2 à Bac+5 en informatique et 3–5 années d’expérience sur des environnements Apple Enterprise.
Anglais professionnel recommandé.
Certification Apple, Jamf ou Microsoft est un atout.

Responsabilités

Assurer le support de niveau 2/3 des utilisateurs Mac.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Installer, configurer et maintenir les postes macOS.
Valider les nouvelles versions de macOS et les compatibilités applicatives.
Administrer les solutions de gestion de parc Apple (Jamf, Intune, Apple Business Manager).
Maintenir la conformité des configurations et appliquer les standards ITIL.