Technicien Service Clients Itinérant — Maintenance Industrielle

Solaris Laser; Vire; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Markem-Imaje recrute un technicien(ne) service clients itinérant(e) pour intervenir principalement en Normandie, idéalement près de Vire (14). Vous intégrez l’équipe Service Clients et, en collaboration avec les ingénieurs commerciaux, développez le service technique auprès des clients.

Vous assurez la maintenance préventive, l’installation des équipements et logiciels sur site, et conseillez les clients sur l’optimisation des solutions.

Qualifications

• Formation technique BAC+2/3, DUT Génie électrique/BTS électrotechnique ou équivalent.
• Première expérience en service clients sur équipements multi-techniques.
• Connaissances en informatique industrielle et réseaux.
• Lecture et compréhension de documents techniques en anglais.
• Disponibilité pour dormir à l’hôtel 1–2 nuits/semaine.

Responsibilities

• Assurer les prestations de maintenance préventive.
• Installation des équipements et logiciels sur site client.
• Conseiller le client dans l’optimisation et l’utilisation des équipements fournis.
• Rédiger quotidiennement les rapports d’intervention et les rapports de visite.
• Assurer les dépannages sur les sites clients (intervention, diagnostique).
• Assurer le suivi de certains dossiers en lien direct avec l’équipe support technique.
• Assurer la bonne gestion et l’optimisation de votre stock.
• Assurer occasionnellement le support « hot line » aux clients.

Skills

Polyvalent

Autonomie

Rigueur

Education

BAC+2/3 en génie électrique / électrotechnique

Job description

Markem-Imaje recrute un technicien(ne) service clients itinérant(e) pour intervenir principalement en Normandie, idéalement près de Vire (14). Vous intégrez l’équipe Service Clients et, en collaboration avec les ingénieurs commerciaux, développez le service technique auprès des clients.

Vous assurez la maintenance préventive, l’installation des équipements et logiciels sur site, et conseillez les clients sur l’optimisation des solutions.