Technicien Service Clients Itinérant – Maintenance

Markem-Imaje France; Châteauneuf-en-Thymerais; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Markem-Imaje France recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients itinérant(e) pour intervenir principalement en Normandie, idéalement près de Vire (14). Vous rejoindrez la Direction des Opérations et développerez le service technique auprès des clients sur l’ensemble de la gamme de produits et services.

Vous assurerez la maintenance préventive, l’installation sur site, le conseil client et les rapports d’intervention, avec des déplacements réguliers et des nuits à l’hôtel selon les besoins.

Qualifications

• Formation technique BAC+2/3 ou équivalent.
• Première expérience en service clients sur équipements multi-techniques.
• Connaissances de base en informatique industrielle et réseaux.
• Capacité à lire des documents techniques en anglais.
• Disponibilité à dormir à l’hôtel 1–2 nuits/semaine.

Responsabilités

• Effectuer la maintenance préventive sur les équipements.
• Installer les équipements et logiciels sur site client.
• Conseiller le client sur l’optimisation et l’utilisation.
• Rédiger les rapports d’intervention et de visite.
• Effectuer les dépannages sur site (diagnostic).
• Suivre certains dossiers avec l’équipe support technique.
• Gérer et optimiser le stock.
• Assurer le support « hot line » occasionnellement.

Connaissances

Polyvalence

Service client

Rigueur

Anglais technique

Formation

BAC+2/3 techniques

Outils

Informatique industrielle

Réseaux industriels

Description du poste

Markem-Imaje France recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients itinérant(e) pour intervenir principalement en Normandie, idéalement près de Vire (14). Vous rejoindrez la Direction des Opérations et développerez le service technique auprès des clients sur l’ensemble de la gamme de produits et services.

Vous assurerez la maintenance préventive, l’installation sur site, le conseil client et les rapports d’intervention, avec des déplacements réguliers et des nuits à l’hôtel selon les besoins.