Technicien Service Clients Itinérant – Normandie

Dover-Corporation; Châteauneuf-sur-Isère; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Markem-Imaje recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients itinérant(e) pour intervenir principalement en Normandie, avec base idéalement près de Vire (14). Au sein de la Direction des Opérations France, vous assurez la maintenance préventive, l’installation sur site des équipements et logiciels, et le conseil client pour optimiser l’utilisation.

Vous rédigez les rapports d’intervention, dépannez sur site, suivez certains dossiers avec l’équipe support technique et gérez le stock, avec

Qualifications

• Formation technique BAC+2/3, DUT Génie électrique/BTS électrotechnique, Licence pro Maintenance ou équivalent.
• Première expérience en service clients sur équipements multi-techniques en environnement industriel souhaitée.
• Connaissances de base en informatique industrielle et en réseaux.
• Capacité à travailler avec documents techniques en anglais.
• Disponible et prêt à dormir à l’hôtel (1–2 nuits/semaine).

Responsabilités

• Assurer les prestations de maintenance préventive.
• Assurer l’installation des équipements et logiciels sur site client.
• Conseiller le client dans l’optimisation et l’utilisation des équipements.
• Rédiger quotidiennement les rapports d’intervention et les rapports de visite.
• Assurer les dépannages sur les sites clients (intervention, diagnostic).
• Suivre certains dossiers avec l’équipe support technique.
• Gérer et optimiser le stock.
• Intervenir occasionnellement en hotline.

Connaissances

Service client

Maintenance technique

Anglais technique

Autonomie

Rigueur

Déplacements

Formation

BAC+2/3 techniques DUT G&E/BTS électrotechnique/Licence pro Maintenance

Description du poste

Markem-Imaje recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients itinérant(e) pour intervenir principalement en Normandie, avec base idéalement près de Vire (14). Au sein de la Direction des Opérations France, vous assurez la maintenance préventive, l’installation sur site des équipements et logiciels, et le conseil client pour optimiser l’utilisation.

Vous rédigez les rapports d’intervention, dépannez sur site, suivez certains dossiers avec l’équipe support technique et gérez le stock, avec