Technicien Service Clients Itinérant – Industrie & Normandie

Dover Corporation; Châteauneuf-sur-Isère; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Hébergement lors des déplacements

Formation Markem-Imaje

Job summary

Markem-Imaje SAS recrute un technicien service clients itinérant pour intervenir principalement en Normandie, basé idéalement près de Vire. Vous intégrez l’équipe Service Clients et développez le service technique auprès des clients sur toute la gamme produits et services.

Vous travaillez en collaboration avec les ingénieurs commerciaux et assurez les interventions, les rapports et le suivi des dossiers avec une disponibilité à dormir en hôtel 1–2 nuits par semaine.

Qualifications

• BAC+2/3 en génie électrique/BTS électrotechnique, Licence pro Maintenance ou équivalent.
• Première expérience en service clients sur équipements multi-techniques dans un milieu industriel.
• Connaissances de base en informatique industrielle et en réseaux.
• Capacité à travailler avec des documents techniques en anglais.
• Dispo pour dormir à l’hôtel 1–2 nuits par semaine.

Responsibilities

• Assurer les prestations de maintenance préventive sur les équipements.
• Installer les équipements et logiciels sur site client.
• Conseiller le client dans l’optimisation et l’utilisation des équipements.
• Rédiger les rapports d’intervention et de visite quotidiennement.
• Effectuer les dépannages sur sites clients et le diagnostic.
• Assurer le suivi des dossiers avec l’équipe support technique.
• Gérer et optimiser le stock lié au poste.
• Support occasionnel à la hotline clients.

Skills

Informatique industrielle

Anglais technique

Education

BAC+2/3 en génie électrique ou équivalent

Job description

Markem-Imaje SAS recrute un technicien service clients itinérant pour intervenir principalement en Normandie, basé idéalement près de Vire. Vous intégrez l’équipe Service Clients et développez le service technique auprès des clients sur toute la gamme produits et services.

Vous travaillez en collaboration avec les ingénieurs commerciaux et assurez les interventions, les rapports et le suivi des dossiers avec une disponibilité à dormir en hôtel 1–2 nuits par semaine.