Field Service Technician – Industrial Equipment & Support

Markem-Imaje; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Markem-Imaje recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients itinérant(e) pour couvrir principalement la Normandie et les environs, basé(e) idéalement près de Vire (14). Vous participerez au service client en intégrant l’équipe opérations France et assurerez la maintenance et l’installation sur site des produits et services.

Vous développerez le support technique et réaliserez les rapports d’intervention, le suivi des dossiers, la gestion du stock et le support hotline.

Qualifications

• Formation technique BAC+2/3 en électrotechnique ou équivalent.
• Première expérience en service clients sur équipements multi-techniques.
• Connaissances de base en informatique industrielle et réseaux.
• Anglais technique pour documents et échanges.
• Disponibilité à dormir à l’hôtel 1–2 nuits/semaine.

Responsabilités

• Effectuer la maintenance préventive et l’installation des équipements sur site client.
• Conseiller le client sur l’utilisation et l’optimisation des équipements fournis.
• Rédiger quotidiennement les rapports d’intervention et de visite.
• Réaliser dépannages, diagnostiquer et assurer le suivi des dossiers.
• Gérer et optimiser le stock et assurer le support hotline occasionnel.

Connaissances

Maintenance préventive

Installation sur site

Support client

Rédaction rapports

Dépannage

Gestion de stock

Hotline support

Formation

BAC+2/3 en électrotechnique

Description du poste

Markem-Imaje recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients itinérant(e) pour couvrir principalement la Normandie et les environs, basé(e) idéalement près de Vire (14). Vous participerez au service client en intégrant l’équipe opérations France et assurerez la maintenance et l’installation sur site des produits et services.

Vous développerez le support technique et réaliserez les rapports d’intervention, le suivi des dossiers, la gestion du stock et le support hotline.