Technicien SAV Electroménager H/F

Darty; Sisteron; Presencial; EUR 24.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Primes de participation/Intéressement

Primes d'ancienneté

Bonus mensuel

Prime cooptation jusqu'à 1 500€

Véhicule de service + carte essence/pé

Téléphone portable et tablette

Caisse à outils et tenue fournie

Mutuelle / Prévoyance

Remboursement 60% transport

Tickets restaurants

Comité Social Economique CSERemises en

Descripción de la vacante

Fnac Darty recrute des Techniciens réparateurs en électroménager pour le secteur Sisteron (04), Gap (05), Manosque (04). Vous interviendrez sur les appareils domestiques avec autonomie et sens du service.

Vous possédez une première expérience en maintenance, le permis B et vous aimez accompagner les clients. Formations régulières et nombreuses possibilités d'évolution au sein du groupe vous attendent.

Formación

• Première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareillages électroménagers.
• Capacité à accompagner les clients dans l'utilisation et l'entretien des appareils.
• Titulaire du permis B, requis pour les déplacements et interventions.
• Motivation à évoluer au sein d'un grand groupe et à se former régulièrement.

Responsabilidades

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès la première intervention.
• Réaliser un pré-diagnostic et anticiper les pièces nécessaires.
• Gérer les commandes de pièces détachées et le stock associé.
• Conseiller les clients pour optimiser l'utilisation et la durabilité des produits.
• Collaborer avec les équipes SAV et déplacement sur les lieux d'interventions.

Conocimientos

Maintenance et réparation d'appareils

Relation client

Autonomie

Descripción del empleo

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

DARTY recrute en permanence des Techniciens reparateurs en électroménager H/F, secteur Sisteron (04), Gap (05), Manosque (04).

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an. Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions :

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
• Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !

Parlons de vous :

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Vos futurs avantages :

• Primes de participation/Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence/péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social économique CSERemises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières toutes marques tous produits
• Nombreuses possibilités d'évolution de carrière