Technicien SAV Électroménager – Interventions à domicile

Etablissements Darty Et Fils; Valence; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation/Intéressement

Ancienneté

Véhicule de service + carte essence/pé

Téléphone professionnel

Caisse à outils + tenue fournie

Mutuelle/Prévoyance

Remboursement transportation

Titres restaurants

CSE

Remises Fnac/Darty

Horaires flexibles

Formations régulières

Évolution de carrière

Résumé du poste

Fnac Darty recrute des Techniciens réparateurs en électroménager pour intervenir principalement en secteur Valence (26). Vous diagnosticerez et dépannerez les appareils au domicile des clients, avec un objectif de services rapides et de qualité, en collaboration avec les équipes et les outils d’assistance à distance.

Vous devez posséder une première expérience en maintenance; le poste valorise le relationnel client, l’autonomie et le permis B, dans un groupe offrant de nombreuses possibilités

Qualifications

• Première expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils.
• Titulaire du permis B.
• Motivé par les possibilités d'évolution de carrière au sein d'un groupe.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, jusqu’à 8 interventions/jour selon autonomie et expérience.
• Réaliser un pré-diagnostic de recherche de panne et anticiper les besoins en pièces détachées.
• Conseiller les clients pour optimiser l’utilisation de leurs appareils et prolonger leur durée de vie.
• Travailler avec l’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes et favoriser le travail d’équipe.

Connaissances

Maintenance électroménagers

Description du poste

Fnac Darty recrute des Techniciens réparateurs en électroménager pour intervenir principalement en secteur Valence (26). Vous diagnosticerez et dépannerez les appareils au domicile des clients, avec un objectif de services rapides et de qualité, en collaboration avec les équipes et les outils d’assistance à distance.

Vous devez posséder une première expérience en maintenance; le poste valorise le relationnel client, l’autonomie et le permis B, dans un groupe offrant de nombreuses possibilités