Technicien Proximité IT - Support Utilisateur Junior

METALINE

Paris

Sur place

EUR 26 000 - 34 000

Plein temps

Il y a 40 heures

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Résumé du poste

METALINE, ESN spécialisée en infogérance et services managés, recherche un.e Technicien proximité junior pour une mission stratégique à Paris. Vous intégrez une équipe dynamique et intervenez en support de proximité sur les postes de travail et équipements informatiques.

Profil Bac à Bac+2 en informatique et première expérience en helpdesk; maîtrise Windows/Microsoft 365 et Active Directory; connaissance ITSM (idéalement ServiceNow) et gestion du parc informatique; sens du service et rigueur

Qualifications

Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
Connaissances en gestion de parc informatique et Active Directory.
Expérience sur les outils ITSM, idéalement ServiceNow.
Maîtrise des équipements mobiles Android et iOS.

Responsabilités

Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
Installer, configurer et dépanner les postes de travail et équipements informatiques.
Gérer le parc informatique et les déploiements de matériels et logiciels.
Garantir la sécurité et le bon fonctionnement des équipements.
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.