Technicien Paie et Comptabilité – Support & Formation Client

EIG; Avignon; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

EIG recherche des techniciens spécialisés en paie, RH ou comptabilité pour renforcer son service client dans l'agence d'Avignon. Vous serez chargé du support de premier niveau, de l’utilisation des logiciels de gestion et du diagnostic jusqu’à résolution.

Vous animerez des formations client, organiserez et suivrez les formations, installerez et paramétrerez les logiciels, et déployerez les mises à jour. Déplacements ponctuels à prévoir dans la région, permis indispensable.

Qualifications

• Formation de niveau Bac+2 en paie/RH et comptabilité.
• 2 à 3 ans d’expérience professionnelle dans le métier paie/RH et comptabilité.
• Une expérience au sein d’un cabinet d’expertise comptable ou auprès d’un éditeur de logiciels est appréciée.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes de support de 1er niveau d’assistance.
• Conseiller à l’utilisation des logiciels de gestion fournis par l’entreprise.
• Analyser les problèmes et apporter une résolution jusqu’à sa validation.
• Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance.
• Assurer la traçabilité des actions dans l’outil informatique et transmettre les informations.

Skills

Relation client

Paie

RH

Comptabilité

Education

Bac+2 paie/RH et comptabilité

Job description

EIG recherche des techniciens spécialisés en paie, RH ou comptabilité pour renforcer son service client dans l'agence d'Avignon. Vous serez chargé du support de premier niveau, de l’utilisation des logiciels de gestion et du diagnostic jusqu’à résolution.

Vous animerez des formations client, organiserez et suivrez les formations, installerez et paramétrerez les logiciels, et déployerez les mises à jour. Déplacements ponctuels à prévoir dans la région, permis indispensable.