Technicien Numérique Proximité – Support & Réseaux

Universite de Lorraine

Nancy

Sur place

EUR 26 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

Université de Lorraine recherche un technicien support numérique de proximité pour assurer le déploiement et la maintenance des postes, périphériques et réseaux sur le périmètre de Nancy et Metz.

Vous accompagnerez les usagers, gérerez les incidents de premier niveau et participerez à des projets du Département Numérique, en s'appuyant sur GLPI pour l'inventaire et le suivi des matériels.

Qualifications

Solides connaissances en systèmes et réseaux, et capacité à dépanner sur postes et équipements.
Connaissance des environnements Windows, MacOS et Linux.
Notions de sécurité des systèmes d'information et de gestion d'incidents.
Maîtrise des outils de gestion de parc (GLPI) et de suivi des stocks.

Responsabilités

Installer et maintenir les équipements informatiques, réseaux et audiovisuel selon les procédures et règles de sécurité.
Assister et accompagner les utilisateurs, sensibiliser à la sécurité et former si nécessaire.
Gérer les incidents de premier niveau, diagnostiquer et escalader si besoin, rédiger les comptes rendus.
Contribuer à des projets et améliorer les services numériques du département.
Suivre le parc et les stocks (inventaire GLPI, licences, devis et procédures internes).