Technicien(ne) Support Utilisateurs

Urssaf Caisse nationale; Saint-Priest; Hybride; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 14 mois

Intéressement

Télétravail

Horaires flexibles

RTT

Formations continues

Résumé du poste

Une organisation de services publics située à Saint-Priest recherche un technicien pour gérer le parc micro-informatique et assurer le support technique des utilisateurs. Vous devez avoir 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine et une connaissance approfondie de l'administration de l'Active Directory. Le poste offre une rémunération sur 14 mois, des horaires flexibles, ainsi que des possibilités de télétravail. Idéal pour ceux qui cherchent un environnement inclusif et bienveillant.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en support utilisateurs.
• À l’aise avec les environnements Microsoft et les bases réseau.
• Connaissances en téléphonie mobile et Cloud essentielles.

Responsabilités

• Gérer le parc micro-informatique.
• Assurer le support matériel et logiciel des utilisateurs.

Connaissances

Support utilisateurs / technicien de proximité

Administration de l'Active Directory

Environnements Microsoft

Visioconférence (Teams, Polycom)

Téléphonie mobile

Cloud

Autonomie

Rigueur

Sens du service

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Au sein de la DSI de l'Urssaf, dans notre Centre National d’Assistance, vous êtes au cœur de l’expérience utilisateurs. Véritable partenaire des équipes, vous contribuez à la qualité et à la continuité des services numériques de nos 12 sites nationaux.

Sur ce poste, pour notre site de Saint-Priest, vous aurez pour missions principales :

• Gérer le parc micro-informatique
• Assurer le support (matériels et logiciels) des utilisateurs de l'Urssaf Caisse nationale
• 3 à 5 ans d’expérience en support utilisateurs / technicien de proximité
• Maîtrise des principes d'administration de l'Active Directory
• À l’aise avec les environnements Microsoft, les équipements utilisateurs et les bases réseau
• Connaissances en visioconférence (Teams, Polycom), téléphonie mobile, Cloud
• Autonome, rigoureux(se), avec un excellent sens du service
• Bac +2 minimum en informatique

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

• Rémunération sur 14 mois + intéressement
• Télétravail & horaires flexibles
• RTT et équilibre vie pro / perso
• Parcours d’intégration personnalisé
• Formations continues et perspectives d’évolution
• Environnement inclusif, bienveillant et engagé

👉 Rejoindre l’Urssaf, c’est mettre son expertise IT au service de l’intérêt général.