Technicien·ne support n1 (H/F)

Actual group; Bordes; Remote; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un Technicien Support N2 pour un contrat intérim d’un mois, situé à Bordes sur un site client.

Le poste nécessite un Bac+2/3 en informatique, compétences sur Windows 10/Office 365 et une autonomie rigoureuse pour diagnostiquer et résoudre les incidents. Permis B indispensable pour déplacements sur site.

Qualifications

• Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 en informatique.
• Vous maîtrisez Windows 10 et l’environnement Office 365.
• Autonome et rigoureux·se, vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse pour identifier et résoudre les incidents efficacement.
• Le permis B est requis pour cette mission.

Responsibilities

• Masterisation et déploiement de postes de travail.
• Support utilisateurs N1 à N2.
• Gestion et résolutions d'incidents en proximité et par tickets.
• Installation de postes de travail.
• Gestion et maintenance des imprimantes.
• Enrôlement et configuration de smartphones.
• Gestion des dotations de matériel.
• Accueil et assistance des utilisateurs.

Skills

Support N2

Gestion d'incidents

Diagnostic et résolution

Autonomie

Anglais intermédiaire

Education

Bac+2 ou Bac+3 en informatique

Tools

SCCM

Office 365

Windows 11

Windows 10

Smartphones Android

Job description

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour un contrat en intérim de 1 mois renouvellable, à Bordes sur un site client.

• Date de démarrage : Dés que possible
• Rémunération proposée : 25k€
• Localisation : Bordes (Permis B impératif pour des déplacements)

Mission

• Masterisation et déploiement de postes de travail.
• Support utilisateurs N1 à N2.
• Gestion et résolutions d'incidents en proximité et par tickets.
• Installation de postes de travail.
• Gestion et maintenance des imprimantes.
• Enrôlement et configuration de smartphones.
• Gestion des dotations de matériel.
• Accueil et assistance des utilisateurs.

L’environnement technique

• Windows 11.
• SCCM.
• Suite Mircrosoft Office 365.
• Smartphones Android.
• Anglais intermédiaire.

• Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 en informatique.
• Vous maîtrisez Windows 10 et l’environnement Office 365.
• Autonome et rigoureux·se, vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse pour identifier et résoudre les incidents efficacement.
• Le permis B est requis pour cette mission.