Technicien.ne Support IT & Opérations — Mi‑temps à Paris

Zeplug; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Temps partiel

Résumé du poste

Zeplug recherche un·e Technicien·ne Support et Opérations IT à mi-temps pour prendre en charge le quotidien IT du groupe à Paris. Vous gérez les onboarding et offboarding, les comptes et accès, le support utilisateur et l'attribution du matériel.

Ce poste, opérationnel et terrain, est le point d'entrée IT: création et suppression de comptes, gestion de Google Workspace et des outils SaaS, pilotage des Make, Apple Business Manager et Jamf, et le suivi des stocks et inventaires.

Qualifications

• Profil débutant accepté ou expérimenté en support IT et opérations.
• Bonne maîtrise de la gestion des comptes et des accès.
• Maîtrise des outils SaaS et d’environnement collaboratif.

Responsabilités

• Onboarding & offboarding : pilotage du cycle complet.
• Gestion des comptes, accès et matériel.
• Support utilisateur de premier et deuxième niveau.
• Gestion des incidents level 1 et 2 et du parc matériel.
• Maintien des inventaires et suivi des stocks.
• Utilisation d’outils Make, Apple Business Manager et Jamf.

Connaissances

Rigueur

Sens du service

Autonomie

Gestion multi-demandes

Anglais professionnel

Organisation

Outils

Google Workspace

Slack

Apple Business Manager

Jamf

Salesforce

Notion

Zuora

Everping

Description du poste

Zeplug recherche un·e Technicien·ne Support et Opérations IT à mi-temps pour prendre en charge le quotidien IT du groupe à Paris. Vous gérez les onboarding et offboarding, les comptes et accès, le support utilisateur et l'attribution du matériel.

Ce poste, opérationnel et terrain, est le point d'entrée IT: création et suppression de comptes, gestion de Google Workspace et des outils SaaS, pilotage des Make, Apple Business Manager et Jamf, et le suivi des stocks et inventaires.