Technicien(ne) Support IT & Multimédia — Accompagnement Utilisateurs

Institut Mines-Télécom

Brest

Hybrid

EUR 26,000 - 38,000

Full time

44 hours ago

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Benefits offered by this job

Restauration sur place

Loisirs et sport

Transports pris en charge

Forfait mobilité durable

Complément familial

Prestations sociales

Télétravail partiel

Nombreux congés

Job summary

IMT Atlantique recrute une technicienne ou un technicien informatique support et multimédia pour la Direction DISI sur le campus de Brest. Vous assurerez l’assistance et le support des ressources informatique et services numériques, en intervenant sur site et à distance.

Vous participerez à l’accompagnement au changement, à l’amélioration continue des services et à la capitalisation des retours utilisateurs, avec des déplacements ponctuels inter-campus et possibilité de télétravail partiel.

Qualifications

Vous êtes titulaire d’une formation Bac +2 en informatique, réseaux ou équivalent.
Vous maîtrisez GLPI et les environnements Windows, avec des bases en réseaux, téléphonie et audiovisuel.
Bon niveau d’anglais et sens du service, pédagogie et travail en équipe.

Responsibilities

Assurer l’assistance et le support des ressources informatiques et services numériques.
Intervenir sur site et à distance pour garantir la continuité du service.
Contribuer à l’amélioration continue des services et à l’accompagnement au changement.