Support Informatique & Multimédia – Télétravail Partiel

IMT Atlantique; Brest; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Restauration collective sur place

Forfait mobilité durable

Complément familial

Large gamme de prestations sociales

Télétravail partiel possible

Localisation Brest Campus

Job summary

IMT Atlantique recrute un technicien informatique support et multimédia pour assurer l’assistance et le support des utilisateurs sur site et à distance, garantir la continuité des services et accompagner le changement.

Le candidat maîtrise GLPI et Windows, avec des notions de réseaux, téléphonie et audiovisuel, et parle un bon anglais. Poste en environnements hybrides, avec déplacements ponctuels et prise en charge des outils numériques.

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique, réseaux ou équivalent.
• Maîtrise de GLPI et des environnements Windows.
• Connaissances de base en réseaux, téléphonie et audiovisuel.
• Bon niveau d’anglais.
• Capacité à rédiger des modes opératoires et procédures utilisateurs.

Responsibilities

• Assurer l’assistance et le support des utilisateurs sur site et à distance.
• Analyser les incidents et contribuer à leur résolution avec les équipes.
• Accompagner le changement et monter en compétence les utilisateurs.
• Améliorer les services DISI et optimiser les processus de support.
• Participer ponctuellement à des déplacements inter-campus et événements.

Skills

GLPI

Windows

Réseaux

Anglais

Audiovisuel

Education

Bac+2 en informatique ou équivalent

Tools

GLPI

Job description

IMT Atlantique recrute un technicien informatique support et multimédia pour assurer l’assistance et le support des utilisateurs sur site et à distance, garantir la continuité des services et accompagner le changement.

Le candidat maîtrise GLPI et Windows, avec des notions de réseaux, téléphonie et audiovisuel, et parle un bon anglais. Poste en environnements hybrides, avec déplacements ponctuels et prise en charge des outils numériques.