Technicien(ne) Support IT – Géolocalisation (CDI)

Pact&Go; Montpellier; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante cherche un Technicien(ne) Support Informatique à Montpellier. Le candidat devra répondre aux demandes de support, résoudre des problèmes techniques, et assister les clients dans l'optimisation des processus. Une expérience en assistance technique et une formation informatique sont requises. La capacité à travailler en équipe et une excellente communication sont des atouts.

Qualifications

• Expérience significative en assistance technique ou support informatique requise.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Patience et sens du service indispensables.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de support des clients via téléphone, email.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques via la prise de contrôle à distance.
• Participer à l'amélioration continue du produit.

Skills

Assistance technique

Compétences en communication

Analyse de problèmes techniques

Travail en équipe

Education

Formation en informatique (BAC+2/3)

Job description

Une entreprise innovante cherche un Technicien(ne) Support Informatique à Montpellier. Le candidat devra répondre aux demandes de support, résoudre des problèmes techniques, et assister les clients dans l'optimisation des processus. Une expérience en assistance technique et une formation informatique sont requises. La capacité à travailler en équipe et une excellente communication sont des atouts.