Technicien(ne) Support de Proximité — Rennes | Évolution

Helpline; Rennes; Hybrid; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 50%

Transport remboursé à 50%

Tickets Restaurant (9,50 €) 60% pris

Prime de cooptation

CSE avec avantages

Perspectives d'évolution

Job summary

Helpline, spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur, recherche 2 Technicien(ne)s Support de Proximité pour Rennes (35). Vous serez intégré à une équipe locale et assurerez le support de proximité auprès des utilisateurs et la gestion des postes de travail.

Profil recherché: première expérience en support informatique de proximité, autonomie et sens du service. Rémunération 2100–2200 brut mensuel, horaires 36h30 du lundi au vendredi, déplacements ponctuels possibles.

Qualifications

• Première expérience en support informatique de proximité.
• Sens du service et bonne communication.
• Autonomie et organisation sur site.

Responsibilities

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs et la gestion des salles de réunion.
• Réaliser les interventions de maintenance, préparation et masterisation des postes de travail.
• Gérer le stock informatique et la mise à jour du parc (Assets).
• Assurer l’assistance bureautique et le support sur les applications métiers.
• Participer au suivi et à la résolution des incidents.
• Travailler en lien avec une équipe support à distance.

Skills

Support de proximité

Autonomie

Bon relationnel

Tools

Gestion de parc/Assets

Job description

Helpline, spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur, recherche 2 Technicien(ne)s Support de Proximité pour Rennes (35). Vous serez intégré à une équipe locale et assurerez le support de proximité auprès des utilisateurs et la gestion des postes de travail.

Profil recherché: première expérience en support informatique de proximité, autonomie et sens du service. Rémunération 2100–2200 brut mensuel, horaires 36h30 du lundi au vendredi, déplacements ponctuels possibles.