Technicien(ne) Hotline Informatique - Support & Diagnostic

Niort Agglo; Niort; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Niort Agglo recherche un(e) Technicien(ne) de hot line en informatique pour assister les utilisateurs et résoudre les incidents à Niort. Le candidat idéal aura une formation en informatique, de bonnes compétences en gestion de parc IT, et une maîtrise des systèmes Windows et de la bureautique. Ce poste implique des responsabilités variées, telles que le déploiement de nouveaux matériels et l'accompagnement des utilisateurs. Une première expérience est appréciée mais les débutants sont également les bienvenus.

Qualifications

• Formation en informatique et expérience sur un poste similaire.
• Bonnes connaissances en gestion de parc et des demandes.
• Maîtrise de la bureautique Office et des systèmes Windows.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs en proximité et à distance.
• Analyser et résoudre des incidents de niveau 2.
• Déployer et accompagner l'utilisation de nouveaux matériels.

Connaissances

Connaissances en gestion de parc

Compétences en Windows et applications bureautiques

Communication écrite et orale

Autonomie et organisation

Capacité à travailler en équipe

Formation

Formation en informatique

Outils

Windows 10/11

Active Directory

VMware

Office Suite

Description du poste

Niort Agglo recherche un(e) Technicien(ne) de hot line en informatique pour assister les utilisateurs et résoudre les incidents à Niort. Le candidat idéal aura une formation en informatique, de bonnes compétences en gestion de parc IT, et une maîtrise des systèmes Windows et de la bureautique. Ce poste implique des responsabilités variées, telles que le déploiement de nouveaux matériels et l'accompagnement des utilisateurs. Une première expérience est appréciée mais les débutants sont également les bienvenus.