Technicien/ne expert/e F/H

Groupe Sofibrie - Paris; Châtellerault; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Groupe Sofibrie - Paris recherche un Technicien/ne expert/e F/H pour le réseau Renault à Châtellerault. CDI, temps plein, avec 2 à 3 ans d'expérience en après-vente automobile et une formation Bac+2 à Bac+3 (BTS, DUT, COTECH).

Vous réalisez des diagnostics, assurez les interventions et la traçabilité des pièces, et collaborez avec les plateformes constructeur pour les FIC. Vous maîtrisez l'informatique et le diagnostic, êtes rigoureux(se), orienté(e) client et travaillez en équipe, avec le

Qualifications

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac+2 à Bac+3.
• Disposez d’une expérience comprise entre 2 et 3 ans en après-vente automobile.
• Disposez de connaissances en informatique et diagnostic.
• Etes doté/e d’un esprit d’équipe et d’un sens du service client.

Responsibilities

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• Assurer la tenue et la mise à jour des outils de diagnostic.
• Réaliser les interventions sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance).
• Rédiger et transmettre les FIC (Fiche Incident Produit) aux services techniques.
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur.
• Réaliser les essais du véhicule pré et post intervention avec le client.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Respecter les méthodologies de réparation constructeur.
• Entretenir l’outillage confié et contribuer aux objectifs qualité et rentabilité.

Skills

Informatique

Diagnostic auto

Education

BTS, Bac+2

Job description

Technicien/ne expert/e F/H

• CDI
• Temps plein
• Au moins 2 ans d'expérience
• BTS, Bac+2
• COTECH

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

Mission

Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de :

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
• L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Profil

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
• Disposez d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
• Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité,
• Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
• Etes titulaire d'un permis B.

Localisation

13 Avenue Honoré de Balzac, 86100 Châtellerault, France